Assistance & Maintenance
Ne perdez plus de temps avec vos problèmes informatiques. Une équipe d’experts vous accompagne au quotidien.
Maintenance informatique sur site
Pour vous garantir un service de proximité, un technicien qualifié se déplace périodiquement dans vos locaux. Il vous assure un suivi régulier de votre infrastructure informatique : mises à jour des serveurs, mises à jour des postes informatiques, mises à jour de l’antivirus, vérification de l’état matériel, vérification de votre réseau. VEMAD Informatique vous garantie un référent technique privilégié.
Maintenance informatique à distance
En cas de besoin, un technicien peut intervenir à distance sur votre parc informatique pour corriger une faille de sécurité, optimiser vos systèmes, ou effectuer des actions préventives.
Assistance à distance
En cas d’incident, VEMAD Informatique vous dépanne à distance. Environ 75% des demandes peuvent être traitées en télémaintenance. VEMAD Informatique vous garantie une prise en compte de votre incident sous 1 heure. Une intervention sur site est planifiée dans les meilleurs délais si la prise en main à distance n’a pas pu résoudre l’incident.
Quel est le but de la maintenance informatique
Les systèmes informatiques évoluent constamment. Il est important de garder à jour votre infrastructure pour garantir la sécurité de vos données au quotidien. L’équipe d’experts de VEMAD Informatique est en « Veille technologique » constante. La mise en place d’une maintenance informatique par notre équipe vous garantira une infrastructure optimisée et à jour.
Vous souhaitez nous confier votre maintenance informatique ?
Contactez-nous pour que l’un de nos techniciens réalise un audit de votre parc informatique afin de définir la solution la plus adaptée à vos besoins.